Awaria IT to nie tylko problem informatyka
Tu warto wyjaśnić, że dla właściciela firmy awaria oznacza zatrzymanie procesu: sprzedaży, obsługi klienta, księgowości, produkcji, wysyłki, komunikacji.
Najczęstsze awarie w małych i średnich firmach
- komputer nie uruchamia się przed ważnym terminem
- brak internetu w biurze
- poczta firmowa nie działa
- program księgowy lub magazynowy nie startuje
- serwer plików jest niedostępny
- drukarki sieciowe znikają z systemu
- VPN nie działa podczas pracy zdalnej
- backup istnieje, ale nikt go nigdy nie testował
Ukryte koszty awarii
- czas pracowników
- czas właściciela
- utracone zamówienia
- opóźnienia wobec klientów
- koszt pilnej naprawy
- stres i chaos organizacyjny
- utrata reputacji
- ryzyko utraty danych
Prosty przykład obliczenia
Przykład:
Firma zatrudnia 8 osób.Średni koszt roboczogodziny pracownika to 60 zł.Awaria trwa 3 godziny.
8 osób × 60 zł × 3 godziny = 1440 zł
A to tylko koszt czasu pracowników. Bez kosztu informatyka, utraconych klientów, opóźnień i nerwów.
Dlaczego jedna awaria może kosztować więcej niż miesięczna opieka IT
Tu można przejść do Twojej usługi:
- stały monitoring
- regularne aktualizacje
- kontrola backupu
- szybsza reakcja
- dokumentacja IT
- znajomość infrastruktury klienta
- mniej napraw awaryjnych
Kalkulator kosztów IT
Dlatego przygotowaliśmy proste narzędzie, które pozwala oszacować, ile realnie mogą kosztować firmę problemy IT. Kalkulator bierze pod uwagę liczbę pracowników, czas przestoju i potencjalne straty związane z awarią.
Sprawdź kalkulator kosztów IT i zobacz, ile może kosztować Twoją firmę jedna awaria.
Podsumowanie
Najdroższa awaria to często ta, której można było uniknąć. Dobrze przygotowana infrastruktura IT, dokumentacja, backup i stała opieka techniczna nie są kosztem. Są zabezpieczeniem ciągłości pracy firmy.